La consulenza psicologica consiste di un numero limitato di colloqui, attraverso i quali la persona è messa in grado di chiarire a se stessa una situazione di crisi temporanea con una causa specifica. Nella vita di ciascuno avvengono cambiamenti, che mettono in crisi il modello di vita seguito fino a quel momento, o che ci mettono di fronte alla necessità di prendere una decisione. Può essere un cambiamento del corso di scuola, passaggio dalla scuola media alla scuola superiore, o dalla scuola superiore all’università, o un cambiamento professionale, un nuovo lavoro, un nuovo contesto lavorativo o una promozione. In questi momenti è importante essere molto consapevoli delle proprie caratteristiche, attitudini e risorse personali, della capacità di affrontare i problemi e risolverli in modo efficace. Può trattarsi anche di dover sostenere una persona nell’affrontare una malattia cronica. La consulenza fornisce un orientamento. Orientare significa accompagnare la persona in un momento di cambiamento.